질문자님께서는 타오바오 상품 하자로 인한 환불 시 반품 배송비 부담 여부를 묻고 계십니다.

판매자 과실로 인한 하자 상품의 경우, 중국 타오바오 규정상 일반적으로 판매자가 반품 배송비를 부담합니다. 환불 시 배송비도 함께 청구해야 합니다. 판매자와 배송비 부담 여부를 명확히 확인하고, 필요시 타오바오 고객센터에 문의하세요. 처음이라 어려우시겠지만, 차근차근 해결해나가실 수 있습니다.

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