우선, 예약 취소 및 환불 가능 여부를 확인하려면 다음 단계를 밟아야 합니다.

1. **예약 사이트 또는 업체에 즉시 연락하기**: 전화 또는 고객센터 이메일로 바로 문의하세요. 예약 취소 가능 시간과 환불 정책을 확인할 수 있습니다.

2. **환불 정책 자세히 확인**: 예약을 한 업체의 환불 정책을 꼼꼼히 읽어보세요. 일부 업체는 일정 시간 이내에 취소 시 수수료 또는 일부 금액만 공제 후 환불해줄 수도 있습니다.

3. **취소 요청 및 증빙 자료 준비**: 예약 취소 요청 시 결제 내역, 예약 확인서, 결제 영수증을 첨부하세요.

4. **지불된 금액과 수수료 관련 협상 시도**: 업체에 환불 요청과 함께, 수수료가 과도하다고 판단될 경우 정중하게 협상할 수 있습니다.

5. **소비자 상담센터 문의**: 만약 업체가 수수료 과다 청구 또는 강경 대응시, 한국소비자원 또는 공정거래위원회에 민원 접수도 고려해보세요.

현재 상황에서는 예약한 지 1시간도 안 된 시점이라면, 업체와 빠르게 연락해 가능한 한 취소와 환불 요청을 하는 것이 가장 중요합니다.