숙박 예약 청소년 가격더받음? 저희가 여기어때에서 숙소를 보고 괜찮다 싶어서 미성년자 숙박 가능하녀고 했거든요?
저희가 여기어때에서 숙소를 보고 괜찮다 싶어서 미성년자 숙박 가능하녀고 했거든요? 근데 가능하대요. 그래서 앱으로 결제를 하려는데 청소년은 직접예매만 가능하다는 거에요. 앱결제는 10만원정도고 직접결제는 13만원이에요. 원래 미성년자는 앱예매가 불가능한건가요?
말씀하신 상황은 미성년자 숙박과 관련하여 숙박업소와 예약 플랫폼 간의 규정 차이 때문에 발생하는 흔한 경우입니다.
결론적으로, 미성년자는 앱(여기어때 등)을 통한 예약과 결제가 불가능한 경우가 많습니다.
1. 미성년자 숙박의 법적, 규제적 문제
미성년자는 법적으로 보호받는 대상이며, 특히 숙박업소 이용 시에는 청소년 보호법과 민법 등의 규제를 받습니다.
민법: 미성년자가 법률행위(결제)를 할 때는 법정대리인(부모님)의 동의를 얻어야 합니다. 동의 없이 이루어진 계약은 취소될 수 있습니다.
청소년 보호법: 이성 혼숙 등 미성년자에게 유해한 환경을 제공하는 것을 금지하며, 이를 어길 경우 숙박업소 운영자는 처벌을 받을 수 있습니다.
이러한 법적 문제 때문에, 숙박업소와 앱은 미성년자의 예약 및 결제에 대해 매우 조심스러운 태도를 보입니다.
2. 앱 결제가 불가능한 이유
여기어때와 같은 숙박 예약 앱은 법적인 책임을 회피하고, 미성년자 보호를 위한 조치로 미성년자의 결제를 제한하는 경우가 많습니다.
본인 확인의 어려움: 앱 결제는 온라인으로 이루어지기 때문에, 결제자가 미성년자인지 아닌지 정확하게 확인하기 어렵습니다. 만약 미성년자가 결제한 후 문제가 발생하면 플랫폼과 숙박업소 모두 법적 분쟁에 휘말릴 수 있습니다.
미성년자 동의서 확인: 미성년자가 숙박업소를 이용하려면 부모님의 동의서나 가족관계 증명서 등 복잡한 서류를 제출해야 합니다. 앱 결제 과정에서는 이러한 서류를 확인하기 어렵습니다.
따라서 앱에서는 미성년자 보호를 위해 아예 결제 자체를 막아버리는 것이 가장 안전한 방법입니다.
3. 직접 결제 요금이 더 비싼 이유
앱을 통해 결제하는 요금은 보통 온라인 특가, 프로모션 할인, 앱 전용 할인 쿠폰 등이 적용된 가격입니다. 반면, 현장에서 직접 결제하는 요금은 이러한 할인이 적용되지 않은 정가이거나, 숙박업소 자체의 요금 정책에 따라 더 비싸게 책정될 수 있습니다.
요약하자면, 숙소에 직접 문의했을 때 "미성년자 숙박 가능"하다는 답변은 **"부모님 동의서 등 필요한 서류를 갖추고 직접 방문하면 입실이 가능하다"**는 의미로 해석하는 것이 정확합니다.
따라서 앱 결제는 불가능하고, 현장에서 직접 결제해야 하므로 앱에 표시된 할인된 금액이 아닌 현장 요금을 지불해야 하는 상황입니다. 이는 미성년자라는 신분 때문에 발생하는 불가피한 차이입니다.