아고다 예약확인 비회원으로 예약했는데 돈은 출금 됐고 이메일 스팸함,광고, 다 뒤져봐도 예약범호가
비회원으로 예약했는데 돈은 출금 됐고 이메일 스팸함,광고, 다 뒤져봐도 예약범호가 날라온 게 없습니다.. 고객센터에 문의 하려고 해봐도 예약번호를 모르면 채팅,전화 문의 둘 다 안 되는 거 같네요 어떻게 확인해야 할까요?
예약 확인 방법은 다음과 같습니다:
1. 결제 내역 확인: 은행 또는 결제 수단의 거래내역에서 예약 관련 결제 내역을 찾으세요.
2. 결제 영수증 또는 문자 메시지 확인: 결제 시 받은 영수증 또는 결제 확인 문자 메시지를 다시 확인하세요.
3. 예약 시 사용한 이메일 또는 이름으로 검색: 해당 예약과 관련된 이메일 또는 이름을 사용하는 문의를 통해 예약 정보를 찾을 수 있습니다.
4. 숙박 또는 예약 서비스 앱/사이트 로그인을 시도: 비회원으로 예약했더라도, 만약 계정을 만들었다면 로그인 후 예약 내역을 확인 가능합니다.
5. 고객센터 문의 시, 결제 내역 또는 예약 관련 정보를 제시: 예약번호가 없을 경우 결제 내역, 이름, 예약 일자 등을 제공하면 도움을 받을 수 있습니다.
이 방법들로도 해결되지 않으면, 결제은행 또는 카드사를 통해 결제 내역을 요청하여 예약 관련 정보를 확인하는 것도 방법입니다.