안녕하세요! BBQ 앱 이벤트 당첨 티켓을 양도받으셨군요. '실물 티켓이 아닙니다'라는 문구 때문에 혼란스러우실 수 있습니다. 일반적으로 이런 이벤트 당첨 티켓들은 바로 실물 티켓으로 제공되지 않고, 경기일이 임박해서 별도로 발권되거나 안내되는 경우가 많습니다.

FC 바르셀로나와 FC 서울 경기의 경우, BBQ 골든티켓 페스타를 통해 당첨된 티켓은 경기일이 임박하여 별도의 발권 안내가 있을 예정입니다.

현재까지 알려진 바로는 7월 21일 또는 7월 25일부터 발권 코드가 나오거나 실물 티켓으로 교환이 가능하다는 정보가 있습니다. 정확한 날짜와 수령 방법은 BBQ 측에서 당첨자분들께 개별적으로 안내할 것으로 예상됩니다.

BBQ 자사 앱을 통해 당첨되셨다면, 아래 사항들을 확인해 보세요.

BBQ 앱 내 이벤트 페이지 또는 당첨 내역: 당첨 내역을 확인해 보시면 티켓 수령 관련 상세 안내가 추가될 가능성이 높습니다.

문자 메시지 또는 이메일: 당첨 시 등록하셨던 연락처(휴대폰 번호, 이메일 주소)로 티켓 발권 시기에 맞춰 추가 안내가 올 수 있습니다. 스팸함도 꼭 확인해 보세요.

BBQ 고객센터 문의: 가장 확실한 방법은 BBQ 고객센터에 직접 문의하여 정확한 티켓 발권 시기와 수령 방법을 확인하는 것입니다. 양도받은 티켓이라 하더라도, 티켓에 표기된 정보(예: 당첨자 ID 등)를 알려주시면 안내를 받으실 수 있을 겁니다.

요약하자면, 지금은 '당첨되었다'는 확인 상태이고, 실제 티켓은 경기일이 가까워지면 BBQ 측에서 별도로 안내해 드릴 테니 조금만 기다리시면 될 것 같습니다.

경기 당일에 혼란 없이 즐겁게 관람하시기 위해서는, 위에서 말씀드린 방법들로 꾸준히 확인해 보시고 혹시 안내가 없다면 적극적으로 문의해 보시는 것을 추천드립니다.

FC 바르셀로나와 FC 서울의 멋진 경기를 직접 관람하실 수 있게 되신 것을 축하드립니다!

채택해주시면 정말 큰 힘이 됩니다! 궁금한 점이 해결되셨기를 바랍니다 :)