원신 실명인증 게임하면서 시작 눌렀는데 실명인증 절차를 밟으래서 링크 타고 들어갔습니다. 근데
게임하면서 시작 눌렀는데 실명인증 절차를 밟으래서 링크 타고 들어갔습니다. 근데 실명 인증 창은 안뜨고 계정 정보만 나열하더라구요. 통신사 인증도 뜨지 않아요. 어떻게 해야 할까요...?
원신을 즐기시다가 실명 인증 절차에서 막히셨군요, 정말 답답하셨겠어요. 제가 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요.
계정 연동 확인: 먼저, 모바일 기기에서 원신 앱을 열고, 게임 설정으로 들어가서 유저 센터 바로 가기를 클릭하세요. 그 다음 계정 연동 버튼을 누르고, 사용할 이메일 주소를 입력한 후 인증 코드 받기를 선택합니다. 이메일함에서 인증 코드를 확인하고, 해당 코드를 입력하여 메일 연동을 완료하세요.
아이디 생성 및 보안 설정: 메일 연동이 완료되면, 원신에서 사용할 아이디를 만들고, 비밀번호를 설정하세요. 또한, 휴대폰 연동을 설정하여 아이디나 비밀번호 분실 시 대비하세요. 보안 장치를 설정하고 휴대폰 번호를 입력하세요.
PC에서 연동 및 로그인: PC에서 원신 런처를 실행하고, 메인 화면의 동그란 아이콘을 클릭하여 로그인 창을 엽니다. 모바일에서 연동한 메일 주소나 아이디를 입력하고, 비밀번호를 입력하여 로그인하세요. 로그인 시에도 모바일과 동일하게 메일 인증과 퍼즐 그림 인증을 진행해야 합니다.
실명 인증: 로그인 후에는 실명 인증 절차를 진행해야 합니다. 실명 인증 버튼을 클릭하면 통신사 인증 창으로 이동됩니다. 여기서 통신사 인증을 완료하면 모든 연동 작업이 끝나며, 이제 모바일과 PC에서 동일한 계정으로 게임을 즐길 수 있습니다.
이 방법들을 시도해 보시고도 문제가 해결되지 않는다면, 원신의 공식 고객 지원팀에 문의하거나, 게임 내 고객 지원을 이용해 보세요. 또한, 사용 중인 모바일 기기의 설정이나 앱 권한 등을 확인해 보는 것도 도움이 될 수 있어요.